Spencer Platt / Getty Images Statistično obstaja velika verjetnost, da je najbližje mesto, kjer lahko zdaj kupite žitarice za zajtrk, rojstnodnevno čestitko, igračo za bazen ali nov par pižam, Dollar General. Raziskava podjetja GlobalData Retail , maloprodajna raziskovalna agencija in svetovalno podjetje so predlagali, da je približno 75 odstotkov prebivalstva Amerike od leta 2018 živelo v petih minutah od trgovine Dollar General. Od takrat se je Dollar General poleg tega razširil na več kot tisoč trgovin. Od junija 2020 jih je 16.500 trgovin v 46 zveznih državah po vsej državi.
Maloprodajna diskontna trgovina je postala odporna na recesijo in ena izmed njih Fortune's 'Najbolj občudovana podjetja na svetu.' Uživanje v stalnem toku strank v dobrih in slabih časih s sedežem v Tennesseeju Fortune 500 družba zdi neustavljiva.
Od skromnega začetka prodaje diskontov v Scottsvilleu v Kentuckyju, ki je bil namenjen predvsem gospodinjstvom z dohodkom 40.000 USD ali manj, se je za družbo Dollar General veliko spremenilo. Danes kažejo podatki iz GlobalData Retail da vidijo stranke iz širšega spektra dohodkovnega spektra, vključno s tisočletniki, ki iščejo hiter postanek in nakupovanje.
Toda verjetno je veliko tega, česar niti njihove najbolj predane stranke ne vedo. To je neizrečena resnica dolarja generala.
Zgodba dolarja General sega v Veliko depresijo
Facebook Cal Turner mlajši, ki je bil dolgo časa direktor (generalni direktor) podjetja Dollar General (1977 do 2003), v svoji knjigi opisuje zgodbo podjetja Dollar General, ki sta ga ustanovila njegov oče Cal Turner starejši in dedek James Luther Turner Posel mojega očeta: Vrednosti majhnega mesta, ki so družbo Dollar General zgradile v milijardo dolarjev vrednem podjetju . Piše, da je bil njegov dedek podjetnik iz obdobja depresije, ki je moral po 11 letih, ko je njegov oče umrl, opustiti šolanje in voditi družinsko kmetijo. Od tam se je trudil, ko je delal kot prodajalec suhe robe v Nashvillu, preden se je leta 1929 preselil v Scottsville in odprl ugodno trgovino.
Takrat so ZDA vstopile v Velika depresija . Malo ljudi je imelo dovolj denarja za zapravljanje. James Luther Turner je predvidel priložnost in začel posel odkupa bankrotiranih trgovin in likvidacije zalog. Česar ni mogel likvidirati, je prodal v svoji ugodni trgovini. V to delo je vključil svojega sina Cal Turnerja starejšega, s čimer ga je že zelo mlad naučil vrvi.
Leta 1939, čeprav se depresija še ni povsem odpravila, se je gospodarska krajina ustalila, piše Cal Turner mlajši. Njegova oče in dedek sta se torej odločila, da bosta vložila po 5000 dolarjev in ustanovila trgovino na debelo, ki bo zagotavljala blago trgovinam, ki so še poslovale v Scottsvilleu. Tako J. L. Turner in Son - rodila se je korenina, iz katere bo kasneje nastal Dollar General.
Pošiljka spodnjega perila je vse spremenila v Dollar General
Facebook Takoj, ko sta J. L. Turner in Cal Turner starejša ustanovila trgovino na debelo J. L. Turner in Son, je z začetkom druge svetovne vojne prišlo do zatišja, piše nekdanji izvršni direktor podjetja Dollar General Cal Turner mlajši. knjigo o izvoru podjetja. Po vojni pa se je povečala proizvodnja različnih vrst blaga, ki je bilo na voljo po nizkih cenah. Turnerji so to blago kupili in poslali v trgovino na debelo, od koder so jih napotili do trgovcev.
ali jabolčni sok poteče
V nekem trenutku so dobili veliko kupčijo za velik nabor ženskega spodnjega perila, vendar ga niso mogli prodati nobenemu trgovcu, ki bi se trudil prodati zaloge, ki so jih že imeli. Ker Turnerjev ni uspelo prepričati, da prodajo več izdelkov po nižjih cenah - kar se jim je zdelo očitna rešitev - so se Turnerji odločili, da bodo v partnerstvu z lokalnimi poslovneži ustanovili lastne prodajalne za mlajše.
Sčasoma se je njihova pozornost preusmerila na priljubljeno promocije za 'dolarske dni' ki so bili v različnih drugih veleblagovnicah. Ko so ugotovili, kako priljubljene so bile te promocije pri kupcih, so se odločili, da bodo v svojih trgovinah vse leto uvedli koncept dolarja za en izdelek. 1. junija 1955 so eno svojih veleblagovnic v Springfieldu v Kentuckyju preuredili v Trgovina Dollar General , čeprav je podjetje še vedno imelo ime J. L. Turner in Son Inc. Šele leta 1968 so postali javni Dollar General Corporation .
Dollar General išče že pripravljene drobne prodajalne, v katere bi se preselili
Facebook Če natančno pogledate lokalnega dolarja General, boste morda lahko zaznali lupino njegovega nekdanjega jaza.
V zadnjih nekaj letih je več trgovin Family Video ( Galesburg, IL ; Hillsdale, MI ; Marshalltown, IA ), ki jih je odkupil Dollar General. Trgovina Family Video v povprečju meri približno 7000 kvadratnih metrov, skoraj enake velikosti kot tradicionalna trgovina Dollar General Store, s čimer postanejo izvedljiva možnost za razširitev prisotnosti dolarske trgovine v državi. Pred tem se je blagovna znamka odkupila Družinski dolar trgovine, Trgovine Walmart Express , Eagle diskonte , in Interco Inc. trgovin (že leta 1983), da se povečajo, samo da jih naštejemo.
Business Insider poročila da Dollar General ni lastnik nobene od svojih trgovin, kar pomaga pri zniževanju stroškov nepremičnin (in jim olajša dvig in selitev, če je potrebno). Vedno lovijo nove ali rabljene, že pripravljene zgradbe, v katere se lahko razširijo. Z dodatkom nekaterih napeljav in hladilnikov je nova trgovina pripravljena odpreti s ceno okoli 250.000 dolarjev - znesek, ki je bil povrnjen v samo dveh letih.
Ker je trgovina Dollar General majhna, so stroški infrastrukture in dela nizki. Ti dejavniki pa pomagajo trgovini ohranjati nizke cene svojih izdelkov.
Dollar General lokacije so skoraj vedno 'puščave s hrano'
Facebook Po navedbah a Tržni realist poročajo iz leta 2017, je bilo 70 odstotkov vseh trgovin Dollar General na območjih z manj kot 20.000 prebivalci. Še naprej rastejo na področjih, ki se borijo gospodarsko, pri čemer kot osnovno stranko ciljajo na gospodinjstva, ki letno zaslužijo 40.000 USD ali manj. Ta območja so tudi večinoma območja, ki jih običajno imenujemo 'puščave s hrano'. Po navedbah ameriškega ministrstva za kmetijstvo (prek BisNow ), puščave s hrano so kraji z nizkimi dohodki, kjer ima precejšnje število ljudi omejen dostop do trgov ali trgovin.
Čeprav bi se trgovina z mešanim blagom sredi ničesar morda zdela nerentabilna, te trgovine, ki so običajno dokaj majhne (tudi za General of Dollar), podjetju prinašajo največje donose, po mnenju Johna W. Garretta, izvršni podpredsednik in finančni direktor družbe med četrtletnim konferenčnim klicem lani. Številni prebivalci teh 'puščav s hrano' si ne morejo privoščiti nakupa na veliko in zaloge, zato je Dollar General na voljo kot blagodejna ponudba izdelkov v majhnih pakiranjih, ki se prodajajo po dostopnejši ceni.
'Dovoljeno nam je, da gremo v te možnosti zapolnitve, ki po mojem mnenju spet zagotavljajo prazen prostor, ki ga drugi ne vidijo,' pravi Garret.
Nova trgovina Dollar General ni bila vedno najboljša novica za mesto
Brian Killian / Getty Images Dollar General je bil pogosto kriv za zaprtje lokalnih podjetij v mestih, v katerih se pojavijo. Ko se lokalna trgovina z živili zapre, se poročilo Inštituta za lokalno samozavest predlaga, da v mestu ustvarja kaskadno negativne učinke - pomemben je upad zaposlenosti, saj dolarske trgovine zaposlujejo manj (približno devet) osebja kot trgovina z živili, ki pogosto zaposluje približno 14 ljudi.
V Moville, Iowa, na primer, lokalni trgovec se je pritožil zaradi zmanjšanja prodaje za 15 do 20 odstotkov, potem ko se je odprla trgovina Dollar General; podobno v Haven, Kansas, lokalna trgovina mame in popa je morala zapreti svoja vrata, potem ko je v mesto prišel general Dollar. Ta majhna mesta, ki že imajo malo trgovin, ki prodajajo sveže pridelke, se morajo zdaj za hrano zanašati na trgovine Dollar General. Od leta 2019 so imeli le tri odstotke vseh trgovin Dollar General sveže pridelke, po poročanju CNN . Ko torej preganjajo trgovine z živili, imajo tisti, ki živijo v bližini, manj možnosti za izbiro zdrave hrane.
V zadnjih nekaj letih so številna mesta določila politike za nadzor širitve dolarskih trgovin, kot je Dollar General. Na primer, Tulsa v Oklahomi je ustvaril nov pravilnik, ki prepoveduje odpiranje nove dolarske trgovine v milji od obstoječe, poroča BisNow . Podobne politike so bile določene v okrožjih Wyandotte v Kansasu in Mesquite v Teksasu.
Manjše prodajalne ameriških dolarjev se pojavljajo v večjih središčih mesta
Generalov dolarjev pa ne boste našli le v majhnih mestih. Od leta 2016 Dollar General počasi uvaja trgovine malega formata, imenovane DGX, ki so le na voljo 3.600 kvadratnih metrov , v prometno središče mesta. Zdaj jih lahko vidimo, kako strežejo metropolitanski množici v Nashville, Philadelphia in Cleveland da omenim nekaj. Dollar General namerava do konca leta 2020 dodati še 20 trgovin DGX po vsej državi, so sporočili iz podjetja.
To je močno nasprotje njegovemu ugledu blagovne znamke, ki v veliki meri služi skupnostim z nizkimi dohodki. Odločitev podjetja o uvedbi teh novih elegantnih trgovin s kavarnami, svežimi pridelki in solatami, je prišla po tem, ko so njihove raziskave strank 'razkrile tisočletnega kupca o segmentaciji strank v podjetju prvič leta 2016'. na spletno stran podjetja.
Data tracker NPD razkriva, da trije od štirih milenijcev vsako leto kupujejo v dolarskih trgovinah, tudi tistih z visokim zaslužkom, kot je bilo omenjeno v nedavnem Forbes Članek . Uvedba DGX-ja ni bila edino njihovo prizadevanje, da bi kot potrošnike privabili potrošnike iz družin in milenijcev z dohodkom srednjega razreda. Lani so predstavil pohištvo, kuhinjsko posodo in zaloge za zabave za privabljanje bogatejših kupcev in v njih spremenil tudi 41 trgovin Walmart Express Dollar General Plus lokacije z vrsto sveže hrane in živil, ki bodo še posebej poskrbele za tisočletnega kupca.
Zdaj lahko pri Dollar General kupite sveže pridelke
Potrošniki so v zadnjih nekaj letih premik k bolj zdravi hrani in nekatere lokalne samouprave so potiskanje diskontnih trgovin prodati sveže pridelke. Zato ni čudno, da je Dollar General razširil razpoložljivost svežih proizvodov na 650 trgovin (od 16.000). Leta 2018 je veriga sprožila hitro širitev hladilnih prostorov s preoblikovanjem trgovin za več hladilnih vrat, leto kasneje pa je lansirala GD Sveže za samorazdeljevanje sveže in zamrznjene hrane. Za tiste, ki se bojijo kupiti zelenjavo pri podjetju Dollar General, je raziskava Univerza v Nevadi v Las Vegasu predlaga, da se kakovost izdelkov v dolarskih trgovinah ujema s kakovostjo drugih trgovin z živili.
Trgovine z dolarji, vključno z družbo Dollar General, so bile v središču pozornosti, da so povečale zdravstveno krizo v Ameriki z nizkimi dohodki. Državna komisarka Lorraine Cochran Johnson iz okrožja Dekalb, Georgia, je povedal za CBS News da obstaja neposredna povezava med vzorcem rasti dolarskih zalog in območji z visoko debelostjo, hipertenzijo in visokim krvnim tlakom. Leta 2018 je podjetje po prejemu povratnih informacij strank, da ne najdejo cenovno ugodnih možnosti za hrano z nizko vsebnostjo natrija, kalorij, maščob in sladkorja, predstavilo svojo pobudo „Bolje za vas“, dodali so jogurt, beljakovinske ploščice in kokosovo vodo in druge bolj zdrave možnosti v svoji trgovini, Poslovna poročila CNN .
Ni nujno, da pri Dollar General ni znižano
Med recesijo 2007 so ljudje gravitirali do diskontnih trgovin, da bi prihranili denar. Ta odnos do nakupovanja se je po navedbah ameriških kupcev nadaljeval Business Insider . Zaradi te stalne navade so dolarske trgovine, kot je Dollar General, uporabne za potrošnike, tudi če zaslužijo visok dohodek in si lahko privoščijo izdelke v drugih trgovinah. Zato je Dollar General v bistvu dokaz o recesiji . Dobro se znajdejo v časih, ko gospodarstvo upada in tudi ko gospodarstvo dobro posluje.
Za večino izdelkov v dolarju General je določeno ceno 20 do 40 odstotkov manj kot tisti isti predmeti v drugih trgovinah z živili in lekarnami. Večina trgovin Dollar General ima tudi prehod izključno za izdelke, ki stanejo 1 USD ali manj. To ne pomeni nujno, da so ti predmeti znižani. Univerza v Michiganu je opravila študijo (prek Washington Post ), kjer so razkrili, da so skupine z nižjimi dohodki dejansko zapravile 5,9 odstotka več na list toaletnega papirja, ker si izdelka niso mogle privoščiti v velikem obsegu. Študija je na primer pojasnila, da si skupine z nižjimi dohodki običajno lahko privoščijo le 5 dolarjev za štirje toaletni papir, namesto da za 30 škatlic plačajo 24 dolarjev hkrati. V tem primeru bi na koncu porabili več za zvitek toaletnega papirja, če bi kupili paket 5 dolarjev.
Glede na poročilo o Business Insider , v nekaterih primerih, če primerjate cene istih izdelkov na obeh Dollar General in Walmart , boste morda ugotovili, da je Dollar General dražji za majhen odstotek.
Police Dollar General so polne ne tako priljubljenih blagovnih znamk, ki pomagajo pri nizkih cenah
Dollar General hiše okoli 40 blagovnih znamk zasebnih znamk , z Clover Valley je najbolj prodajanega , ki je leta 2019 prinesel milijardo dolarjev prodaje. Podjetje je preimenovalo blagovno znamko in promoviralo njihove blagovne znamke, saj še naprej dobro poslujejo v svojih trgovinah.
Zasebne blagovne znamke so za diskontne prodajalne, kot je Dollar General, koristne. Družbi sicer daje večji nadzor nad proizvodnimi stroški in svobodo, da določa lastne cene ter zagotavlja višje marže, potrošniku pa daje na voljo izdelek po polovici cene, enakovredni njegovi blagovni znamki. Na primer, 32-unčna steklenica mila Dial stane približno 6,50 USD, steklenica istega mila znamke DG Body, blagovne znamke podjetja Dollar General, pa stane polovico tega zneska, Business Insider poročila .
Odnos do zasebnih znamk se je v zadnjem času spremenil, saj se je povečalo število potrošnikov dajanje manj zvestobe z velikimi blagovnimi znamkami. Pravzaprav leta 2018 Forbes narekovaji poročilo Nielsona, ki pravi, da 71 odstotkov Američanov meni, da je blagovna znamka trgovina alternativa znanim blagovnim znamkam. Ni čudno, da prodaja zasebnih znamk v trgovinah z opeko in malto povečala za 7,9 milijarde dolarjev med letoma 2017 in 2019. Morda so kupci postali manj izbirčni ali pa so blagovne znamke trgov zabeležile povečanje kakovosti. Kakorkoli že, Dollar General zmaga.
