Obraz Pape Johna ste videli na neštetih reklamah za pice, kaj pa v resnici veste o moškem - ali podjetju -, ki stoji za pico? Tip, ki ga vidite v reklamah, ni igralec. On je John Schnatter in res je ustanovitelj (in enkratni izvršni direktor) podjetja Papa John's, ene največjih picerij v državi. Pozneje se je tudi sam zapletel v precej velike polemike - tudi v resnično grdo, zaradi katere je zapustil podjetje. Ugibamo, da se morate o fantu še veliko naučiti, razen dejstva, da naredi prekleto dobro pico, zato je tu nekaj stvari, ki jih morda ne veste o njem in podjetju, ki ga je ustvaril.
Trdil je, da protesti igralcev NFL škodijo poslu
Getty Images Leta 2017 je Papa John doživel začetek zelo skalnate ceste. Po rekordnem dobičku leta 2016 so objavili manj zvezdna finančna poročila za tretje četrtletje 2017. Delnice so po objavi številk padle za 11 odstotkov, neto vrednost Pape Johna pa je padla za 70 milijonov dolarjev. Zanj se vam ni treba počutiti preveč hudo - Forbes dejal, da je še vedno vreden okoli 801 milijonov dolarjev - vendar je to vzel osebno. Po besedah Schnatterja so za izgube krivi NFL in njihova nezmožnost razrešiti spor glede igralcev, ki so klečali med državno himno. Papa John's je navsezadnje uradni sponzor pice NFL in bolj poglobljena poročila o tem ESPN je pokazal, koliko Schnatter je za okvare svojega podjetja krivil NFL. 'Vodstvo se začne na vrhu in to je primer slabega vodenja,' je dejal.
Papa John's je bil opevan kot uradna pica alt-right
Getty Images Schnatter, ki je s prstom kazal na NFL in krivde za nenehne proteste igralcev za propadanje lastnega podjetja je pravkar odpiral celo pločevinko grdih, grdih črvov. Šele dni kasneje je bilo to neonacistično spletno mesto Daily Stormer (prek Huffington Post ) objavil članek o tem, kako bi zaradi Schnatterjevih obtožb in mnenj Papa John postal popoln kandidat za to, da postane uradna pica desničarja alt-desnice. Predlog je naletel na široko rasistično veselje.
Po navedbah Business Insider , Schnatterjevi komentarji o protestih v ligi NFL niso edini razlog, da je bil imenovan za novega prvaka v pici za alt-right. Leta 2012 je obsodil tudi Obamacare, kasneje pa denar namenil predsedniški kampanji Donalda Trumpa.
Ni presenetljivo, da je Papa John z uradno izjavo prešel v način nadzora škode Huffington Post Peter Collins, višji direktor za odnose z javnostmi. Delno se je pisalo: „Obsojamo rasizem v vseh oblikah in vse sovražne skupine, ki ga podpirajo. Ne želimo, da ti posamezniki ali skupine kupujejo našo pico. '
Odstopil je s položaja izvršnega direktorja
Getty Images Potem ko se je leto 2017 izkazalo za težko leto za Schnatterja, je napovedal, da bo odstopil s položaja izvršnega direktorja leta 2018. Ta poteza je prišla v peko polemike, potem ko je Schnatter protesti NFL-ja očital padanje poslovnih številk in naslednjo PR nočno moro bele vrhovne skupine, ki se spotaknejo, da bi ga podprle.
Glede na Chicago Tribune , tabor Papa Johna mamico spremlja, ali je polemika razlog, da se je odločil, da odstopi v korist dolgoletnega glavnega operativnega direktorja Steva Ritcheja ali če se v zakulisju dogajajo druge stvari. Ritchie prav tako ni želel komentirati razlogov za pretres. Rekel je, da je 'pravi čas za to spremembo,' in dodal, da bo Schnatter še vedno obraz podjetja - zlasti kar zadeva trženje.
V načrtu je bilo, da Schnatter ostane tak predsednik upravnega odbora , vendar to ni trajalo dolgo ...
Schnatter je tožil Papa Johna
Getty Images Julija 2018 se je zgodba o papi Johnu v islandski sagi nadaljevala, ko je ustanovitelj in soimenjak tožil podjetje. Schnatter je vložil tožbo, v kateri je med drugim trdil, da mu je podjetje zavrnilo dostop do evidenc in knjig, da je bil odbor z njim 'težka roka' in da je bil izpuščen iz pisarniškega prostora, ki ga je imel v najemu na njihovem sedežu. Po navedbah Forbes , omenjeni so bili tudi v tožbi, v kateri so trdili, da ga je 'lažno obtožil, da je uporabil rasno blato'.
Arbyjev tradicionalni grški žiroskop
Schnatter je priznal, da je blato prišlo iz njegovih ust, vendar je njegov odvetnik poudaril, da obstaja razlika med njegovo uporabo in citiranjem nekoga drugega, ki ga je uporabil ... kar je trdil, da je počel. Tožba tudi trdila je, da se za zaprtimi vrati sejne sobe dogajajo nekatera senčna opravila in da je družba 'ta državni udar načrtovala vnaprej'.
Forbes se je obrnil na Papa Johna (podjetje), ki je odgovoril: 'Žalostni smo in razočarani, ker je John Schnatter vložil nepotrebno in potratno tožbo, da bi se odvrnil od lastnih besed in dejanj.'
Fakultete so z njim prekinile vezi
Getty Images Schnatterjeve pripombe so imele nekaj daljnosežnih posledic in te posledice se morda najbolje kažejo v poškodovanem odnosu med pica velikanom in enkratnim dobrotnikom Univerze v Louisvilleu.
U of L - ki je nekoč imel ime in logotip Papa Johna v kampusu, predvsem na njihovem stadionu Papa John's Cardinal - je julija 2018 sporočil, da ga bo preimenoval preprosto v Cardinal Stadium. Stikalo je prišlo po Schnatterjevem neurejenem konferenčnem klicu in v skladu s CNBC je zaključil večmilijonski posel med Papa John's in šolo.
restavracije s hitro hrano z igrišči
Niso bili edini, ki so pretrgali vezi s proizvajalcem pice. Štipendije.com poročali, da so univerza v Kentuckyju, kolidž Morehouse in država Oregon končala svoja druženja s Papa John's in WKYT Novice poročal, da se je celo družina fundacije John H. Schnatter strinjala, da je čas, da njegovo ime izide. Njegovo ime je izpadlo iz John H. Schnatter Institute for Study of Free Enterprise, poslovne šole, ki je bila v veliki meri ustanovljena in financirana s prispevki Schnatterja.
Zaposleni so izrekli nekaj resnih obtožb
Getty Images Ko je vlak začel izstopati iz tirov, so nekdanji in sedanji člani upravnega odbora Papa Johna in vodstveni delavci sprejeli ukrepe, za katere jim je bilo prej pogodbeno prepovedano: pogovarjali so se z Forbes o tem, kaj se je v resnici dogajalo za zaprtimi vrati.
Forbes ugotovili, da so morali od leta 2013 zaposleni v podjetjih podpisati sporazum o prepovedi razkritja, ki jim preprečuje, da ne bi delili poslovne skrivnosti, ampak da bi delili kaj o Schnatterjevem osebnem življenju. To pomeni Forbes je moral resno kopati in mesece sestavljal zgodbo, ki so jo pripovedovali številni - in pogosto anonimni - viri, pri čemer so sestavili sliko, ki so jo opisali kot 'bratsko kulturo' podjetja. Odkrili so poravnave, razdeljene po tem, ko je bil Schnatter obtožen zalezovanja in spolnega nadlegovanja, nasprotovanja uslužbencev, pozivanja, naj vohunijo zanj, in celo uporabe mobilnih telefonov za enkratno uporabo.
Vso senco in strupeno delovno okolje zaposleni in nekdanji zaposleni so dejali, da so spodbujanje Pape Johna domnevno vodili ljudje na vrhu. Forbes Ugotovljeno podjetje ima dolgo zgodovino zaposlovanja ne nujno najboljših ljudi za to službo, ampak ljudi, ki spodbujajo kulturo bratcev zaradi svoje neumrle zvestobe Schnatterju.
Obtoževali so se tudi spolnega nadlegovanja
Getty Images Ko so se zaposleni končno začeli pogovarjati Forbes leta 2018 in med tem, kar se je že leta dogajalo za zaprtimi vrati, se je vedno znova pojavljalo okolje spolnega nadlegovanja in groznega ravnanja z zaposlenimi.
Forbes odkrila več naselij, predala primere spolnega nadlegovanja. Ena je izhajala iz incidenta leta 1999, ko je predstavnik mobilnega telefona zatrdil, da je Schnatter najprej otipala, nato pa jo zalozila. Schnatterjeva plat zgodbe je povsem drugačna in zatrdil je, da mu je poskušala izsiliti milijone. Incident se je končal z zaupno poravnavo.
Dosežena je bila še ena zaupna poravnava v zvezi z incidentom z eno od žensk v marketingu in Forbes pravi, da so trije drugi viri neodvisno potrdili, da je bilo več tajnih poravnav. Drugi viri pravijo, da je Schnatter rad spraševal ženske o njihovih velikostih modrčkov, jih neljubo objemal, komentiral žene sodelavcev in spodbujal sodelavce, naj pripeljejo ljubice na poslovne prireditve. Druge obtožbe na račun drugih vodstvenih delavcev so vključevale ustvarjanje sovražnega okolja, kjer sta bila razprava o pornografiji in nepristni komentarji običajna.
Trgovine so bile uporabljene v trgovini z mamili
Če ste slučajno na določeni lokaciji v zvezni državi Washington prosili za dodatne oljke na pici vašega Papa Johna, ste morda dobili presenečenje. Ena trgovina ni prodajala samo pice, ampak tudi kokain, oksikodon, LSD, ekstazi, marihuano in metamfetamin. Pripadniki pod krinko tajnih uslužbencev so ob številnih priložnostih v letu 2017 kupovali mamila od zaposlenih v restavracijah Operacija Extra Olives in vzpostavili rutino: po oddaji naročila so preprosto počakali na parkirišču, da je njihova škatla za pico polna mamil.
Papa John's je izdal uradno izjavo, v kateri je rekel: 'Papa John's nima nobene strpnosti do te vrste žaljivega in nezakonitega vedenja. Prejemnik franšize je potrdil, da zaposleni v situaciji niso več zaposleni, in se opravičujemo za njihova dejanja. Prejemnik franšize v celoti sodeluje z lokalnimi organi pregona, da bi rešil to zadevo. '
Tudi ta trgovina ni edina, ki je povezana s trgovino z mamili. Leta 2013 aretiran je bil dostavnik pape Johna v Brooklynu za dostavo več kot le pice. V dveh letih je policija preiskovala trgovino, kokain v vrednosti približno 40.000 dolarjev je bil prodan samo tajnim policistom.
Družba je bila nekoč tožena nad 16 centov
Getty Images Odhod na sodišče nad 16 centov se zdi povsem nor, a prav to je leta 2016 naredil Zachary Tucker . Glede na tožbo, ki je bila vložena v okrožju Madison v državi Illinois, je Papa John z vsako dostavo kršil državne zakone. Medtem ko zakonodaja Illinoisa določa, da podjetja niso smela pobirati davkov na pristojbine za dostavo (če je bila cena izdelkov enaka ali višja od stroškov dostave), je Papa John delal točno to. To je pomenilo, da je dodatnih 16 centov, ki jih je Tucker našel na svojem računu, predstavljal večji problem, in vložil je skupinsko tožbo, v kateri je navedel stvari, kot so kršitev pogodbe, malomarno predstavljanje in kršitev zakona o potrošniških prevarah v Illinoisu.
Po uradni spletni strani za poravnavo skupinske tožbe je bil vsakdo, ki je od Pape John's oddal naročilo za dostavo med 5. majem 2009 in 6. majem 2016, upravičen do kosa pogače. Papa John je sicer zanikal kakršno koli kršitev, vendar pravi, da so se odločili za poravnavo tožbe s plačilom tožnikom, namesto da bi šli skozi dolgotrajno in drago sojenje.
Imeli so najrazličnejše spore zaradi plačevanja svojih zaposlenih
Papa John's in njegovi franšizojemalci so imeli več kot pravičen del sporov glede plačevanja svojih zaposlenih in v letu 2015 več kot 19.000 dobaviteljev so dobili poravnavo zaradi sodelovanja v tožbi, ki je bila vložena leta 2009. Glede na tožbo so bili vozniki v šestih državah nepravično plačani za svoje storitve. Medtem ko AAA in IRS priporočata plačo med 45 in 55 centi na miljo, je Papa John's svojim voznikom redno plačeval med 1 in 1,50 USD na dostavo, ne glede na to, koliko prevoženih kilometrov. Tudi poravnava ni bila za majhno spremembo - vozniki so si razdelili neverjetnih 12,3 milijona dolarjev in četrtletni dobiček podjetja spustili za 36 odstotkov.
denny grand slam cena
Istega leta je Papa John spet prišel na naslovnice, ko je bil eden od njihovih uporabnikov franšize poslan v zapor, ker svojim zaposlenim ni plačal nadur. Lastnik devetih lokacij s sedežem v New Yorku je bil obtožen ustvarjanja lažnih uslužbencev, ki so jim zaračunavali nadure, pri čemer se je dejanskim zaposlenim izogibal plačilu časa in pol za njihovo delo. Shema je bila tarča več kot 300 zaposlenih, Abdul Jamil Khokhar pa je na koncu odslužil 60 dni zapora in izplačal 230.000 USD.
Papa John je nekomu dolžan veliko pice
Ko je bil Schnatter študent na univerzi Ball State, je sanjal o dnevu, ko bo lahko odprl svojo trgovino s pizzami. Približal se je marketinškemu strokovnjaku, ki je živel nekaj vrat spodaj v svojem študentskem domu, in ga prosil, naj pripravi ime in logotip za svojo prihodnjo trgovino, je pojasnil Schnatter. Business Insider . S tem se je rodilo ime in logotip za Papa John's. Oblikovalcu je obljubil, da mu bo dal brezplačno pico na teden za vse življenje, če bodo njegovi načrti za picerijo kdaj vzleteli. Samo en problem - Schnatter nima pojma, kdo je, in nikoli se ni oglasil. Schnatter ocenjuje, da do zdaj pametnemu človeku dolguje približno 16.000 dolarjev pice.
Toženi so bili zaradi pošiljanja neželene elektronske pošte ... dvakrat
Getty Images Leta 2013 je Papa John's prejel še eno množično skupinsko tožbo, tokrat za pošiljanje približno 500.000 neželenih sporočil strankam . Tožniki tožbe so od velikana pice iskali 250 milijonov dolarjev, češ da ni moteč zgolj obseg sporočil, ampak dejstvo, da so nekatere stranke sredi noči spamirale in stranke niso niti pooblastile storitev. Medtem ko so iskali vsaj 500 dolarjev na besedilno sporočilo za izplačilo, niso dobili ravno toliko. Papa John's v letu 2013 poravnala tožbo za 16,5 milijona dolarjev , čeprav so trdili, da niso krivi. Namesto tega so obtožili službo za pošiljanje sporočil, ki so jo zaposlili, in trdili, da so zadevne stranke dale zeleno besedo, da pošljejo sporočila, ko oddajo naročilo.
Šokantno je, da to ni edini čas, ko je bila vložena takšna tožba zoper Papa John's in v Februar 2017 Jonathan Anozie jih tožil, ker so ga neusmiljeno zasuli s ponudbami za dve veliki pici s petimi vrhovi za 9,99 dolarja. Kot razlog za tožbo je navedel duševne tesnobe.
Obstajajo številne obtožbe o rasizmu
Podjetja imajo le toliko nadzora nad tem, kaj njihovi zaposleni govorijo ali delajo, toda Papa John's je naredil ogromno nadzora nad škodo, ko gre za obtožbe rasizma proti svojim zaposlenim.
Leta 2013 John Schnatter sam izdal javno opravičilo potem ko je eden od dostavljavcev njegovega podjetja pomotoma ponovno poklical stranko in pustil rasistično govorjenje na glasovni pošti. Moški se je večinoma pritoževal zaradi napotkov, ki jih je dobil, in štiriteminutno sporočilo ni bilo zapolnjeno le z rasnimi klevetami, ampak tudi s smehom njegovega sodelavca - oba sta bila odpuščena. To se je zgodilo kmalu po novem incidentu v New Yorku leta 2012.
Tudi leto 2016 ni bilo čudovito. A 17-letna stranka je prejela svojo pico (z lokacije v Denverju) z rasno ljago na računu julija, le mesec dni po Louisvilleu, je ženska iz Kentuckyja dobila svojo pico z drugim rasističnim imenom .
Kar zadeva stališče Pape Johna, so po incidentu v Denverju izdali izjavo, v kateri je pisalo: 'To dejanje je neopravičljivo in ne odraža vrednot našega podjetja.'
Toženi so bili zaradi njihovega slogana
Verjetno ste seznanjeni s sloganom Pape Johna: „Boljše sestavine. Boljša pica. ' Dovolj enostavno je, ampak v 1998, Pizza Hut jih je tožil zaradi lažnega oglaševanja . Trditev je bila, da ni bilo dejanskih, konkretnih dokazov, da je Papa John's uporabljal boljše sestavine ali da so te sestavine naredile boljšo pico. Po navedbah Pizza Hut naj bi vse skupaj kršilo nekaj, kar se imenuje Lanhamov zakon , ki potrošnike ščiti pred namenoma zavajajočim oglaševanjem. V zgodbi, ki je bila le prvi udarec, je zmagala Pizza Hut, Papa John's pa je ukazal, da potegne vse tako imenovane zavajajoče marketinške materiale.
dela mcdonaldov lasten chipotle
Papa John's se je pritožil, češ da je očitno mišljeno, da gre za mnenje, ne pa za znanstveno dejstvo, obenem pa tudi, da ni znanstvenega dokaza, da ima Pizza Hut 'najboljšo pico pod eno streho', kaj torej daje? Sodba je bila v pritožbi razveljavljena in zato slogan slišite še danes. (In tudi zato se Pizza Hut in Papa John resnično zelo sovražita.)
Glede sestavin so bili čudno skrivnostni
Papa John je sprejel njihovo 'boljše sestavine'. Boljša pica. ' slogan leta 1995 , in morda bi si mislili, da bi z veseljem vsem povedali, kaj jedo, ko so ugriznili pico Papa Johna. Kdaj pisateljica hrane in novinarka Melanie Warner leta 2013 poskušala izslediti seznam sestavin Pape Johna, se je na vsakem koraku znašla kamnitih. Na njihovi spletni strani, v njihovih trgovinah ali v lastni literaturi ni našla seznamov sestavin. Telefonski klici in zahteve za informacije o alergenih so ostali brez odgovora, in ko se je odpravila na lokalno lokacijo Papa John, se je izkazalo, da tudi zaposleni v resnici niso vedeli, kaj je v picah. Warner je opozoril, da številne verige ne samo, da so prostovoljno objavile svoje sestavine, ampak da je nenavadno, da se Papa John's odloči, ko bo njihova celotna oglaševalska kampanja slonela na lovorikah njihovih sestavin.
The mediji odkrili ta ponosni Papa John je bil mama o dejanskih podrobnostih in danes lahko najdete seznam vseh sestavin Papa John na njihovi spletni strani .
Papa John's je bil obtožen kršitve zasebnosti
Twitterverse je eksplodiral leta 2015, potem ko je Iggy Azalea nameril Papa Johna na splošno in še posebej enega od njegovih voznikov, potem ko je ugotovila, da je njeno telefonsko številko delil z družino, ki jo je nato začela klicati. Glede na njen tok tweetov , ne samo, da se je njena številka delila, ampak je trdila, da Papa John ni hotel deliti fotografij svojih zaposlenih, da bi lahko identificirala voznika.
koliko zaslužijo mcdonalds
To je bilo februarja in marca še malo se je pogovarjala z Ryanom Seacrestom o tem, kaj se je zgodilo, in pojasnila, da ne samo, da ni vložila tožbe, ampak da je bilo vse v redu. Od podjetja so ji izdali uradno opravičilo in zagotovili, da so bili sprejeti vsi ustrezni disciplinski ukrepi, vendar Vice je incident uporabil za sprožitev večje težave pri naročanju hrane po spletu, po telefonu ali plačilu s kreditno kartico. Če preberete drobni tisk spletnega računa svojega Papa John, obstaja del, v katerem piše, da jim izključite prepoved prodaje vaših podatkov „drugim trgovcem“. Te informacije nato zberejo in prodajo podjetja, kot je NextMark, kar pomeni, da če ne izključite ponudb, kot je Papa John, pomeni, da se lahko preprosto znajdete na seznamih, na katerih raje ne bi bili.
Prva picerija je bila v omari za metle
Ko je bila očetova gostilna v dobrem stanju, je Schnatter v omari za metle podrl steno in začel uporabljati pico z rabljeno opremo. Po enem letu dostave pic iz zadnjega dela lokala je ustvaril dovolj dobička, da je odprl svojo prvo trgovino, prvo Papa John's.
Od takrat je posel eksponentno naraščal. Danes je na svetu več kot 4700 restavracij Papa John, vključno z več kot 1200 mednarodnimi trgovinami v 37 državah. To je dolga pot od peči za pico v omari za metle.
Schnatter je lastnik precej smešnega dvorca
Po poročanju priljubljenega nepremičninskega bloga Curbed, Papa John prebiva v vrhunskem dvorcu v svoji matični zvezni državi Kentucky, ki se ponaša z izjemnimi 40.000 kvadratnimi metri. Posestvo je opremljeno s takšnimi razkošnimi lastnostmi, kot so garaža za 22 avtomobilov, avtopralnica in 6000 kvadratnih čevljev kočija, poleg običajnih bogatih storitev, kot so igrišče za golf in bazen. Če želimo te številke postaviti v perspektivo, tipično enosobno stanovanje v New Yorku je v povprečju približno 750 kvadratnih metrov . Nekdanji milijonski kandidat za predsednika Mitt Romney naj bi bil obiskan Schnatterjev dom v precejšnjem strahu. Prihaja od človeka, ki je vreden neverjetnosti 250 milijonov dolarjev sam, to res nekaj govori.
Schnatter je zelo glasen republikanec
Ni presenetljivo, da je prepoznavna rdeča srajca Papa Johna in uradna barva podjetja svetlo rdeča. John Schnatter je izjemno bogat in zelo javen podpornik republikanske stranke in njene konservativne politične agende. Bogataš, ki želi zaščititi svoje bogastvo? Šokantno. Po navedbah Republika Arizona , Je Schnatter samo julija 2016 za zabavo prispeval kar 20.000 ameriških dolarjev. Leta 2012 je odkrito kritiziral zdravstveni načrt predsednika Obame s trditvijo, da bo povišajte ceno pice za 14 centov - predvideni stroški zavarovanja za redno zaposlene! Številne stranke so se oglasile in rekle, da jim ne bi bilo do tega, da bi naslednjič, ko si bodo zaželeli mastne pice, spremljala okusno omako s česnom, dodali še drobiž in nikelj.
Najeli so skrivnostne kupce po vsej državi
S toliko trgovinami po vsej državi se morda sprašujete, kako se John Schnatter ukvarja s kontrolo kakovosti pic, ki gredo pod njegovim imenom. Odgovor? Skrivnostni kupci . Ko so se leta 1999 številke prodaje strmo znižale, je John vedel, da mora nekaj storiti, da bi zaustavil padec. Izpostavil je pobudo za zaposlitev anonimnih kupcev, ki bodo obiskovali lokacije Papa Johna, da bi poskusili pice in zagotovili, da ustrezajo standardom. In uspelo je.
Papa John je bil trden šef
Schnatterjev uspeh kaže, da ima visoke standarde, a nekateri nekdanji sodelavci trdijo, da stvari jemlje predaleč. Tržni strokovnjak Jack Trout, ki je v preteklosti že sodeloval s Schnatterjem, je rekel Schnatter, da je druge vznemirjal , rekoč, da hodi po hodnikih 'kot velika mačka, ki zalezuje.' Njegov odnos je morda bil razlog za nekoč visoko prihodnost podjetja na izvršni ravni, toda Schnatter pravi, da so njegove metode sčasoma postale manj ostre in opozoril na dejstvo, da so imeli takratni direktorji s podjetjem v povprečju 12 let.
Strah je vzbudil tudi na ravni trgovine. Schnatter je rad presenetil v svojih picerijah, da bi pregledal njihov izdelek zaradi nadzora kakovosti, včasih celo odmetaval pite, če niso ustrezale njegovim standardom. 'Johnovi standardi so tako visoki,' je dejal Chris Sternberg, podpredsednik Papa John povedal Ljudje . 'Ko jih srečaš, si res nekaj naredil.'
