Instagram Poleti 1998 se je medijski imperij Disney pridružil verigi hamburgerjev s hitro hrano McDonald's, da bi promoviral njihov animirani celovečerni film Mulan . IMDb opisuje film kot priredbo kitajske ljudske pravljice o mladenki, ki prikrito zasede mesto svojega ostarelega očeta, ko je vpoklican v vojsko, da brani svojo državo pred napadalnimi silami. Po navedbah The China Daily , kampanja je vključevala zelo priljubljeno omejeno omako za potapljanje, ki so jo navdihnili pikantni okusi v sečuanski kuhinji, primerno poimenovani sečuanska omaka.
Promocijski material za povezavo s hitro hrano so mnogi kritizirali kot rasističen in celo ustvaril e-poštno kampanjo, ki jo je začel študent kitajsko-ameriškega Cornella Paul Leung, v kateri je zapisano, da vam ni treba biti Kitajec, da bi prepoznali, kako žaljivi so oglasi za omaka je bila. Teden zabave je promocijo opisal kot izrazito stereotipne upodobitve kitajske kulture, vključno s televizijskimi oglasi z maskoto klovna McDonald'sa Ronaldom McDonaldom, ki je nosil naglavni trak in se ukvarjal s karatejem, šale o tem, da bi sedeli na tleh, da bi jedli, in škatle McNugget, oblečene v besedne zveze 'Teci, ne wok ... 'in' McNuggets so Chinamite! '
Medtem ko je McDonald's takrat vztrajal, da kampanja ni žaljiva in so jo odobrili njihovi azijsko-ameriški zaposleni in fokusna skupina, so promocijo zaključili 2. julija 1998, ki je Moviefone države je bil manj kot mesec dni po uvedbi.
Običajno bi obtožbe o kulturni neobčutljivosti pomenile konec vsake promocije
Instagram Običajno bi rasistične obtožbe proti tako velikemu podjetju pomenile konec katerega koli prekrška ali reklam, vendar je bila potrošniška omaka tako priljubljena, da so si še naprej prizadevali za njeno ponovno uvedbo. Jejte to ne to! navaja, da je celo obstajala peticija Change.org, ki poziva k ponovni izdaji omake, ki jo je podpisalo več kot 45.000 ljudi.
Akcija se je resnično okrepila, ko je bila aprila 2017 priljubljena risanka Adult Swim Rick in Morty je izdal epizodo z naslovom 'The Rickshank Rickdemption' z izdelkom. Epizoda 3 se je končala z razburljivim monologom naslovnega junaka Ricka o bistvenem nesmislu obstoja in kako je bil njegov edini resnični cilj v življenju najti ukinjeno McDonald'sovo sečuansko omako (prek Newsweek ). Vox poroča, da so po predvajanju epizode oboževalci začeli brskati po internetu v iskanju nedosegljive omake za potapljanje in plačevati divje napihnjene cene steklenic in paketov stvari na spletnih mestih, kot je Ebay. Ker je McDonald's videl enostavno priložnost za ne le povečan prihodek, temveč tudi brezplačno oglaševanje, se je odločil, da svojo sečuansko omako za en dan ponovno izda le kot promocijsko povezavo s predstavo.
bivolji divji krili novi okusi
Navijači so bili besni nad verigo, ker ni izpolnila svojih obljub
Instagram Dogodek je bil ublažena katastrofa. Vox navaja, da so nizke zaloge v povezavi s pomanjkanjem komunikacije med McDonald'sovimi podjetji in posameznimi franšizami pomenile, da je 7. oktobra 2017 Rick in Morty oboževalci preplavili McDonald'sove lokacije v iskanju obljubljene začimbe, le da je ni bilo. Veriga je tudi izjavila, da bo na voljo omejena ponudba promocijskih plakatov, zaradi česar se bodo številni navdušeni oboževalci postavili v vrsto ur pred časom. Ko so izvedeli, da je omaka razprodana ali sploh ni bila na voljo, so nekateri oboževalci začeli nadlegovati uslužbence McDonald'sa, skakati po okencih in v znak protesta nočejo zapustiti trgovin. Tudi reakcija na spletu je bila takojšnja in besna, saj so uporabniki družbenih omrežij predlagali bojkote in skupinske tožbe ter podjetje pozvali, naj situacijo popravi in se opraviči oboževalcem in njihovemu osebju, ki je moralo prenašati breme frustracij.
V poskusu, da bi se popravil, Thrilist poroča, da je McDonald's omako tretjič izdal z začetkom 26. februarja 2018. Veriga je obljubila, da bo na lokacije McDonald's po ZDA poslala 20 milijonov paketov omake za oboževalce, ki so prvotno zamudili. Forbes navaja, da je McDonald's poleg povečanega dostopa do omake ustvaril tridelno preiskovalno serijo podcastov, imenovano Omaka v katerem so se opravičili oboževalcem, priznali napake in odgovorili na vprašanja v zvezi z incidentom.
